住在深圳的何女士家里有一爱犬,名叫无敌,今年1岁,2019年12月11日因被邻居家狗咬伤,被送往深圳市沙头角瑞鹏宠物医院就诊。
医生助理帮无敌注射了镇静剂并且做了清创手术,随后告知何女士无敌需要安排麻醉及缝合手术,何女士同意并且支付了费用。
12月12日,何女士前往宠物医院探望,“无敌精神状态恢复得很好,医院再次强调需要做缝合手术,同时建议把绝育手术一同做掉,我们就支付了4375元用于术前检查和麻药费用。”何女士告诉记者。
清创缝合后,让何女士没想到的是,原本恢复不错的无敌,竟然倒在手术台上。据悉,12日晚21:40医生开始给无敌使用呼吸麻醉,何女士表示医生在没有告知的情况下,于 23:12至凌晨12:17分给无敌开展了手术。手术时出现心率不正常的情况,医院方面称抢救近四个小时,最终抢救无效宣告死亡,原因为麻醉所致。
让何女士气愤的是,在宠物处于危险状态,医院没有第一时间联系主人,只是打了一通手机电话(未接通)草草了事,直到12月13日何女士致电医院才得知无敌已经死亡的情况。
“在与医院交流的过程中,医院一直在推卸责任,甚至不愿向我们提供手术监控视频,试图隐瞒真相。”何女士告诉记者。
因此,她选择报警,在警方介入后,该宠物医院才给出了视频操作密码,在场人员一同检查监控视频,才发现医院之前向主人交代的时间与经过,与真相不同。
何女士表示,监控显示无敌在凌晨12:17分已经死亡,并且从手术室搬离到了另外的房间,并不像医院所说的抢救四小时。且何女士认为术前已经配合医院做了全套的检查,按理清创手术成功率较高,“我们在网上查询发现但麻醉人员没有相关资质,我们有理由怀疑这是医院的失误。”
何女士对医院的做法感到十分失望,因此希望医院给出关于爱犬治疗过程的事实,并要求退还治疗费用、赔偿狗的价值及养殖费用。
深圳宠物医疗协会副会长陈火如表示,在麻醉过程中,出现麻醉意外死亡的比例约为0.3%-0.5%,这与动物自身潜在的某些没有被术前查出来的疾病、自身免疫敏感,以及医疗操作人员技术判断等因素相关,具体是原因可通过第三方检测机构确认,但目前对动物伤亡的鉴定,并不像对人的鉴定这么完善,技术需要时间去发展完善。深圳新闻网