6月2日0时53分，玉潭消防救援站接指挥中心调度：宁乡市白马桥街道水岸星城发生火灾，有 2 名人员被困，情况十分紧急。

玉潭站立即出动 2 台水罐消防车，1 台抢险救援车，共 3 车 18 名指战员立即赶往现场进行处置。

现场指挥员了解情况后，立即下达命令分别设置警戒组、破拆组、搜救组和灭火组等力量第一时间展开灭火救援以及人员搜救。

01时15分，玉潭站指战员安慰好被困人员的情绪成功将被困的2名成人安全救出，随后又将屋内一宠物猫救出。

宠物猫被救出时一脸惊慌，全身也被火势逼得“烟熏火燎”。有网友笑称“一家三口，其中一口是喵喵”、“好可怜的小样子”，还有网友表示“这猫做了个全身烟熏妆”。

1时21分现场火势已完全扑灭，经过指战员对楼层内的仔细搜索，确认现场已无被困人员以及火势无复燃的可能。长沙新闻