长春消协:购买宠物猫咪狗狗要当心 宠物治病暗藏“猫腻”

8月13日,记者从长春市消费者协会获悉,该消协受理多起因购买宠物或给宠物治病引发的消费纠纷。据该消协秘书长钟萍介绍,宠物买卖涉及面广,交易中鱼龙混杂;同时,由于宠物治病价格昂贵等问题,导致消费纠纷和维权案例日益增多,问题主要体现在三个方面。

消费者在选购宠物猫咪狗狗时,往往无法直观了解宠物的健康状况和免疫情况,更无法断定宠物售出时是否已带病等。而消费者一旦购买到带病宠物,可能遭遇卖家拒不承认所售宠物有问题而拒绝退款或者赔偿。类似纠纷仅今年已接到6件。

宠物具有商品属性,但不代表就可以将其视为普通商品,其交易环节若缺乏引导和管理,就会产生各种社会问题。另外,由于宠物不像其他消费品那样有明确、规范的质量标准,宠物消费发生纠纷时,责任难以确定。

当前宠物交易越来越流行,也有不少宠物店通过微信朋友圈等方式进行宣传销售。消费者购买宠物应到正规、有资质、信誉好的宠物经营场所。如果选择网购,应当了解相关评价,清楚了解对方的地址、经营资质等相关信息。不建议消费者通过网络途径购买价格较为高昂的宠物,避免出现宣传与实际不符而经济受损。

在选择宠物猫咪狗狗时,消费者最好提前向正规宠物诊所专业人士咨询了解相关知识,避免购买到病宠。同时,购买前应检查宠物的检疫证明,购买后必须给宠物做传染病化验。建议消费者能事先和商家事先约定给宠物做检验事项,有问题由宠物销售方承担责任。中国消费网